1. Preparare l’alloggio e pianificare ogni turnover
Un buon giro pulizie inizia prima di aprire la porta. Centralizza prenotazioni, orari di arrivo e richieste ospite in un unico calendario per evitare dimenticanze e dare istruzioni chiare.
- Sincronizza Airbnb, Booking e prenotazioni dirette nel calendario unificato di BNB Pilot.
- Imposta un buffer tra check-out e check-in per assorbire imprevisti.
- Condividi in anticipo animali, numero ospiti, richieste speciali.
- Prepara un kit di benvenuto standard: consumabili, guida locale, contatti emergenza.
2. Checklist pulizie stanza per stanza
Organizza il protocollo per zone così non dimentichi nulla. Usa i passi sotto come checklist pronta all’uso.
Ingresso e zone di passaggio
- Arieggia subito e verifica odori persistenti.
- Spolvera interruttori, maniglie, telecomandi, corrimano.
- Aspira e lava i pavimenti con il prodotto corretto.
- Controlla chiusura finestre e dispositivi di sicurezza.
Cucina
- Sgrassa piani, maniglie ed elettrodomestici.
- Lava e riponi le stoviglie, svuota i filtri della lavastoviglie.
- Pulisci microonde, frigo, macchina del caffè (decalcifica regolarmente).
- Rifornisci il kit base: caffè, tè, olio, canovacci, sacchi rifiuti.
Bagno e WC
- Rimuovi calcare da doccia, rubinetti e giunzioni visibili.
- Disinfetta WC, lavabo, doccia/vasca e superfici orizzontali.
- Sostituisci asciugamani, tappetino e rifornisci sapone + carta igienica.
- Controlla phon, specchio anti-appannamento e ventilazione.
Camere
- Arieggia almeno 15 minuti e controlla la biancheria per macchie.
- Cambia lenzuola, federe, copripiumini e cuscini decorativi se necessario.
- Spolvera comodini, lampade, TV e mensole.
- Sistema cuscini e verifica tende/tapparelle.
Spazi esterni
- Spazza terrazza, svuota posacenere, ordina arredo esterno.
- Controlla illuminazione, serrature e barbecue.
- Annaffia e sostituisci piante rovinate.
3. Controllo qualità prima dell’arrivo
Concludi ogni turnover con un check rapido: può fare la differenza tra 5★ e un reclamo.
Cose da verificare
- Scatta foto delle stanze chiave come prova dello stato.
- Testa Wi-Fi, TV, lampade ed elettrodomestici.
- Assicurati che il kit di benvenuto sia completo e personalizzato.
- Imposta clima/riscaldamento in modalità eco, chiudi le finestre.
Comunicazione
- Segnala anomalie nella scheda pulizie di BNB Pilot.
- Invia il messaggio di benvenuto automatico all’ospite.
- Allerta la manutenzione se serve una sostituzione.
4. Digitalizzare la checklist in BNB Pilot
Trasforma la checklist cartacea in task vive per garantire esecuzione e visibilità.
- Crea un modello “Pulizia standard” in Checklists e raggruppa gli item per stanza.
- Associane uno a ogni proprietà: comparirà automaticamente sui nuovi soggiorni.
- Aggiungi foto (armadio biancheria, posizione contatori, contatti emergenza).
- Monitora l’avanzamento dal calendario arrivi/partenze.
Vuoi fare di più? Leggi Sincronizzare Airbnb e Booking via iCal per condividere automaticamente le checklist con la squadra.
5. Scaricare e adattare il modello
Prima di distribuirlo al team, personalizza la checklist per il tuo alloggio:
- Aggiungi elementi specifici (spa, camino, locale bici).
- Definisci una durata obiettivo per area per monitorare la produttività.
- Crea versioni multilingue se lavori con squadre diverse.
- Prevedi una checklist di apertura stagionale (sensori, manutenzione).
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