Hospitable (ex Smartbnb) excelle sur les messages automatisés et la gestion multi-OTA sans lourdeur. BNB Pilot ajoute un agenda opérationnel, des checklists terrain et un mini-site de réservation directe pensé pour les hôtes indépendants.
Analyse mise à jour en octobre 2025 à partir d’informations publiques et de retours d’hôtes.
| Critère | Hospitable | BNB Pilot |
|---|---|---|
| Prix public | 140 USD/mois pour 2 annonces + 6 USD par annonce additionnelle (mensuel ou annuel) | ✓Starter gratuit (1 bien) ou Pro 4,99 € HT/mois pendant l’early bird, sans commission |
| Mise en route | 2Configuration guidée des templates messages et connecteurs OTA, moins de 2 heures | ✓Assistant d’import iCal, modèles de checklists, prise en main < 30 min |
| Synchronisation calendriers | 3API Airbnb/Booking/Vrbo + iCal avec vérifications auto | ✓Synchronisation iCal automatisée (jusqu’à toutes les 10 min), exports ICS/CSV, détection de conflits |
| Réservations directes | 4Site web simple, paiement Stripe, gestion limitée des taxes locales | ✓Mini-site BNB Pilot, devis instantané, paiements Stripe sécurisés et gestion des taxes locales |
| Pilotage opérations | 5Rappels tâches et intégrations Turno/Operto, pas de checklists natives | ✓Tableau opérations en temps réel, checklists mobiles, validation photo et alertes équipe |
| Support | 6Support EN 7j/7 via chat, webinars et communauté Facebook | ✓Support direct FR/EN, échanges Slack/visio, réponses < 24 h ouvrées |
| Données & analytics | 7Dashboards messages/réservations, export CSV, pas d’analytics financiers avancés | ✓Analytics revenus & taux d’occupation, exports CSV/ICS, journaux des modifications |
Vue semaine/mois, alertes de conflits, notes et checklists intégrées sur chaque séjour pour garder la maîtrise.
Checklists mobiles, photos horodatées et validations par co-hôtes guident vos équipes sur le terrain.
Mini-site de réservation directe avec paiements Stripe et dashboards revenus pour suivre vos performances.
Téléchargez vos templates Hospitable et identifiez les déclencheurs indispensables.
Configurez les scénarios d’e-mails/SMS, assignez les checklists et partagez-les à vos coéquipiers.
Laissez Hospitable en veille, vérifiez que chaque réservation déclenche bien les actions prévues avant de couper.
Oui, copiez vos séquences dans BNB Pilot et profitez des variables séjour (horaires, codes, liens paiement) pour personnaliser vos messages.
BNB Pilot envoie des mails/SMS programmés, affiche l’historique dans chaque dossier séjour et permet le suivi manuel ou automatisé des réponses.
Les checklists mobiles BNB Pilot permettent de cocher, prendre des photos horodatées et notifier les managers en cas d’anomalie.
Oui, l’équipe BNB Pilot répond en français/anglais par chat et visio pour accompagner votre migration.
Un agenda clair, des checklists terrain et des exports illimités pour garder la main sur vos locations courte durée.
